一共十二天假期，关琳珊用了一个星期对昌达集团的实体制造业进行了一番大致考察，在跟叶佳怡交流时，她对这些项目有了初步认识，并对集团公司当初如何想到做这些项目感到好奇。
“你所关心的，不就是项目的决策过程嘛。”叶佳怡道。
“可是我对如何决定一个项目该不该做，该如何做，感到很困惑。”
“归根结底，就是你不了解公司的决策过程。比如，公司的某项产业因为政策变化或市场原因不能再往下做了，你认为应该怎么办？”叶佳怡试图用这样的方式，给关琳珊介绍一些管理经验。
“既然市场不好或者政策不允许继续经营，当然就得停下来了，除此之外还有别的办法吗？”
“没错，一般企业管理者都会这么做，但这不是一个成功企业家的选择。”叶佳怡道。
“面对这种情况，昌达集团会怎么做？”顺着这样的思路，关琳珊正好可以了解企业的决策内幕。
“给你举个例子吧，昌达集团最初是做传统制造业的，后来市场竞争很激烈，关键是监管政策越来越严，如果继续在传统产业领域经营，必然面临巨大风险，换做其他企业，一般会继续坚守，直到哪天政府一声令下，被强行关闭，任凭企业自生自灭。”
“那样的话，企业不就倒闭了吗？”
“是的，但昌达集团显然没有那么做，企业决策层采取主动措施，在传统产业还处于正常经营的情况下，便主动出击，果断处理掉传统产业，将目光投向高端制造领域，不仅规避了政策性风险，还成功进行了产业的升级换代，为企业发展打下了坚实基础。”
“说起来容易，你们当初是怎么处理传统产业的呢？”
“对于传统制造业，当然不能随便关停了事，那样做既对昌达集团的两三万员工不负责任，对集团公司又会造成巨大损失。因为企业的几大传统制造业板块都处于正常经营状态，我们采用借壳上市的方式，将那些资产全部打包推向资本市场，过了解禁期，再有计划地分期分批从市场退出，直到股权结构发生根本变化，把大股东位置让给别人，从而不动声色地把原有的传统制造业成功变现，并从中抽身退了出来。”
“资产从二级市场变现后，企业有了大量闲置资金，于是，就想到做高端制造业？”
“其实在退出传统产业之前，我们就有产业升级的打算，因为这是一条可持续发展之路。”叶佳怡道。
“看来在意识到传统产业弊端的时候，你们就未雨绸缪了，现在要进军高端制造业，这也是个非常宽泛的领域，怎么知道该从哪个方面入手呢？”
“是啊！我们也曾有过短暂的迷茫，但昌达集团原有的传统制造业板块，跟汽车行业有些关系，通过分析，加上我们在政府计划部门得到的消息，知道汽车行业是未来一段时间的支柱产业，所以，我们决定选择汽车零配件作为昌达集团高端制造业的发力点，通过调研论证后，证明我们的想法是可行的，于是，集团公司第一个高端制造业项目便确定下来。”
“但这跟昌达集团原来从事的业务有很大区别，从管理层到普通职工，怎么能很快适应呢？”
“其实，无论传统制造业还是高端制造业，他们有个共同之处----都属于制造业，既然是同一种行业，其管理原则是基本不变的，无非就是产品的技术含量高，需要更加严格和规范的管理制度，这对我们来说不算什么难事。至于一线职工，面对高端制造业肯定不适应，因为高端产品对操作要求更高，但这没关系，我们要求技术支持方提供人员培训服务，另外，如果确实缺乏某些方面的特殊人才，我们也采用对外招聘的办法，可以使问题得到解决。”
“有人说高端制造业产品好做，开发市场的难度却往往很大，不知昌达集团如何克服这方面困难？”
“汽车配件虽说属于高端产品，但其销售跟传统制造业没有多大区别。你这个问题，最典型的例子莫过于新能源汽车的动力蓄电池，确实让我们费了好大一番周折，好在我们利用汽车配件的客户关系，首先让一家整车生产商用昌达集团的蓄电池，从样品试验开始，一步一步直到整车试验，终于取得成功，这家产量居于国内前三的整车生产企业，最终决定采用昌达集团的蓄电池，作为他们新能源汽车的动力输出配套装置。”
“在我们接触的客户中，常听人说高新技术产品在市场开发阶段困难重重，有些企业因为多种原因坚持不下来，最终功亏一篑，前期的大量投入都打了水漂，真是可惜！”关琳珊感叹道。
“你听说的情况在高端制造业并不鲜见，有些是因为自身的产品质量不过关，也有因为产品成本太高，用户无法接受，还有一些是企业资金不能继续提供支撑，只好打退堂鼓。无论哪种情况，毕竟企业在开发新产品时，前期已经有不少投入，就这样败下阵来，确实令人唏嘘，但现实就是这么残酷，没有用户会同情弱者，这并不是无情，谁都一样。”
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