因为入职昌达集团已经一年有余，陈学良也在对这家民营企业进行持续不断地观察，他在岗位的所见所闻，不仅印证了关云天的说法，而且觉得董事长确实为人低调，尽管昌达集团早已是本省最大最好的民营企业，但即便闲聊，关云天也相当内敛，当着下属从始至终没有半句自吹自擂的话，陈述的只是事实。
越是这样，越能激发陈学良的好奇心，他一直以来有个疑问，昌达集团以实体制造业起家，经过产业升级，在高端制造业领域也做的很不错，几大板块中，汽车配件和高容量蓄电池闻名全国，制药行业也在迎头赶上，在实体制造业大有作为的情况下，为啥要花那么大的精力，投入那么多资源进军养老行业？
自从知道这件事情以后，这个问题就一直困扰着他，趁着这难得的机会，陈学良忍不住问道：“关总，昌达集团在高端制造业领域取得了不俗的成绩，制造业是公司的本行，前些年进军养老行业，不知出于哪方面考虑？”
关云天乐于解答这样的疑问，“说白了，这还是个经营理念问题。没错，制造业是昌达集团的本行，而且经过产业升级之后，我们在高端制造业领域已经闯出一片天地，但是，千万不要忘记前面提到的那句古训，不管眼下业绩多好，做企业的人永远没有高枕无忧的权力！”
“那倒是。不过继续在制造业领域扩大规模或增加品种，是很好理解的举措，进军养老行业......，谁都知道跟老人们打交道不容易，要想从他们那里挣钱，更是难上加难！”陈学良道。
“高端制造业是昌达集团的主业，我们计划持续发力，现在已经把新材料和新药品确定为集团公司今后相当长一段时间的发展壮大方向。但是，根据我们的判断，为了适应社会发展的需要，服务行业将有很大的成长空间，面对这种难得的机会，企业不能无动于衷。”关云天道。
“可是，养老行业......，从市场和收益的角度衡量，算是好的机会吗？”在轻松的氛围下，陈学良把自己当做一个学生，他相信董事长不会怪罪他这近似无理的问题。
“你的疑问可以理解，事实上，有不少人当面问过类似的问题。养老行业看上去确实不太好做，跟一帮行将就木的老人打交道，不仅麻烦事多，而且要想挣钱很难，但这个行业也有自身优势，那就是市场可以预期，如果做得好，收益比较稳定。”
“关总，恕我不了解实际情况，市场嘛，随着老龄化社会的到来，养老市场应该越来越大，这个倒好理解。至于收益，说实话，我真想不出养老行业以什么方式挣钱？那些老年人，节衣缩食一辈子，让他们花钱就像割他们身上的肉！”
“我要说的是，你这判断有点片面，老人们节俭是事实，但也不至于像你说的那么抠门，该花的钱他们还是会花，只不过不如年轻人那么大方。跟老年人打交道，当然要讲良心，只要做到诚信经营，这项业务并不像你想象的那么难做。”关云天道。
“话虽如此，我觉得昌达集团还是有一套独特的经营方法，否则，要在这一行盈利可不容易。能把养老项目做到现在的规模，放眼全国恐怕也是凤毛麟角。”
“昌达控股的养老业务规模，的确在全国名列前茅，虽然利润不高，但每个分项目都能保持盈利，否则，我们也没有持续扩张的资本。要说经营方法，不外乎三条，第一规模经营，第二标准化、智能化管理，第三尽可能采用自动化设备，尽最大可能降低人工成本。”关云天道。
“标准化管理只有真正的大企业才能做到，规模经营、智能化管理、大规模采用自动化设备等等举措，需要巨大的财力做后端，一般企业即使想到了也无法实施。如此说来，要是没有成熟的管理体系和雄厚财力，其他企业根本不敢涉足养老行业！”陈学良为昌达集团强大的综合实力所折服。
“是啊，不要以为养老行业门槛低，要想做好这一行，真不是那么简单。小打小闹没有规模，根本不具备盈利基础；没有标准化智能化管理体系，即使规模再大，也可能将微弱的盈利基础蚕食殆尽。因为养老行业属于得到政府支持的民生工程，很多人都想涉足这一行，某些具有一定实力的企业和个人，也曾投资过养老项目，但最后的结局都是不了了之。”
“看上去毫不起眼的养老行业，完全出乎局外人的想象，不要说大力发展，想在这一行站稳脚跟，光有资金也是远远不够的，没有一套成熟科学的管理体系，根本做不好养老项目。关总，我以前曾在餐饮行业做过管理，同属于服务行业，不知养老与餐饮的管理有何区别？”
“这个......，”关云天想了想，“其实我对餐饮行业的管理也不熟悉，既然两者都属于服务行业，我认为它们之间既有共性，也有不同之处，如果你们有兴趣，可以找机会到养老行业亲自体验。”
......
省内其余四个地市级城市，已经多次邀请昌达控股前去投资养老项目，关云天原本想让关琳珊负责跟对方洽谈，也就让她顺理成章地完全接过整个养老业务的全面管理，直到最终成为昌达集团接班人。谁知关琳珊对此毫无兴趣，她根本没有这方面打算。
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