***酒店的一个小型宴会厅，艾旭在幕布后面，看着入场的人群，突然有一种其实自己才是幕后之人的感觉。
宴会厅里来了几家媒体，福瑞虽说小有名气，但是规模终究只有这么大，能来这么多媒体已经很不错了。至于其他入场的人，都是申请退款的学生，艾旭一清二楚的是，其中相当一部分，其实是目的不纯的挑拨者。
这次会议有林并没有来，一切都已经安排好，只等艾旭执行就可以了，艾旭心里的斗志也被挑起来了，这场斗争，到底是你这个只会在背后动刀子的人更胜一筹，还是帮福瑞作了嫁衣？
等人员全部入场之后，艾旭这才调整了自己的状态，清一清嗓子，迈上了宴会厅里的主持台。
“几位媒体记者，各位有退款意向的学生们，你们好！我是福瑞英语的总经理艾旭，今天由我负责解决大家的退款问题。”一上台，艾旭的称呼就把局面挑得非常明晰，让台下的一些人颇有种诧异的感觉。
福瑞不应该是尽量讨好他们，表示友好吗？
然而艾旭却没有给他们思考的时间，也没有按照他们的剧本往下走，而是直接开始宣布福瑞的处理方式。
“按照我们的调查和了解，在座的各位当中，有47位学员对我们公司发起的退款要求是完全合理的，以下是这47位学员的名单。”艾旭开始一个个念名字，下面的学生们颇有些惊异的等着艾旭把名字一个个念完，不管被没被念到名字的，都不知道福瑞接下来的动作是什么。
念完名字，艾旭微笑着抬头：“以上我念到名字的人，福瑞英语愿意答应你们的全额赔款，同时表示歉意，福瑞的服务还没能完全到位。如果你们取消退款，继续在福瑞英语进行学习的话，为表歉意，福瑞英语将赠送价值5000元的课程。现在，依旧想要退款的请上台，我们当场给您进行退款。剩下的学员，福瑞感谢你们的信任，将会默认你们取消退款，并为你们免费加上价值5000元的课程。”
艾旭此言一出，台下人顿时有些窃窃私语，其中一些人更是心里一个咯噔。
最后上台进行退款的人，只有两个，也就是说，剩下的45个人都选择了继续学习！
艾旭似乎明白有林的意图了，笑得更加真诚了。
带着这样的笑容，艾旭开始宣布对于其他学生的决定：“除了之前我宣读的47人名单之外，其余人，经过福瑞英语的调查和了解，你们并不满足退款条件，所以福瑞不会进行全额退款。但是按照我们所签合同，你可以选择退还一部分款项，即去除已经进行部分的课程外的款项。如果你们不接受这个条件，并且对于福瑞英语的决定有意义的话，请直接去法院对我们进行起诉，不论法院如何进行审判，福瑞英语都将如实执行。”
艾旭宣读的决定似乎一下子捅了马蜂窝，剩下的人顿时不干了，开始吵闹起来。
“凭什么他们可以全额退款，我们就只能退一部分？”
“你们福瑞必须给出一个解释，凭什么就这样进行区别对待？”
“你们这样也太嚣张了，简直欺人太甚，信不信我告你们去！”
……
艾旭对于出现现在的局面早有准备，他这样进行区别对待，剩下的人，不论是挑事者，还是真实的学员，当然都会不满。对于挑事者来说，现在的剧本已经脱离了他们的掌控，当然要抓住最后的机会进行反扑。真实的学员则是确实觉得不公平了。尽管福瑞为什么作出这样的决定，基本上大家心里都有数，可是这个不公平还是让剩下的所有人都不满了。
这就是人的劣根性，不患寡而患不均。如果那47个人不给这么好的条件，而是和他们一样，剩下的真实学员也不会闹得这么欢。他们现在所求的，要么之前的人变得和他们一样，要么就提升他们的待遇。
可是有挑事者混在其中，这根本就是不可能的事情！
而对于这些人中扬言要告福瑞的人。
“我之前已经说过了，福瑞作出的处理是合理合法的，你们可以选择接受，也可以选择不接受。如果对福瑞的处理表示不满，福瑞随时欢迎你们向法院提起诉讼，法院最终对于这个事件的一切审判，福瑞都将不折不扣的执行。”
说完，艾旭就不再理会这些不断叫嚣的人了，那些得了好处的真实学员也不好意思再待下去了，比较他们的举动是有诬陷福瑞的嫌疑的，福瑞却还给予了他们好处，他们自然不会再进行闹事。
接下来，静候佳音。
……
与此同时，有林也正在进行倪诚所发起的研讨会。
自有林回到国内，这三天来，除了在公司露面稳定军心外，有林主要的工作，就是对这次倪诚筹备已久的研讨会进行教学准备。既然决定了要教，有林就不会马虎的应付，而是决心要把最好的东西交付给倪诚寻找的这些学生们，这是自有林做下放弃学位证书回国开研讨会时就已经决定好的。
这次研讨会看似十分容易，毕竟有林当初和倪诚聊了一整天的内容也不过是根据自己的认识随口而言。可是实际上这次研讨会对于有林来说也是一场极为困难的挑战。因为研讨会的这17个学生们，不只是和倪诚一样培训行业的，而是来自各行各业。从公益项目、汽车维修厂，到网店、养生馆。这决定了有林所讲的内容，必须是极为精炼的，能够涵盖这些领域，让大部分人都能为之所用的。
这些要求结合起来，成了有林的一个极大的难题，有林必须把自己的一切知识，包括多年的生意经，所学的心理学、管理学、经济学、行为学等进行整理、归纳，最后以通俗易懂的语言讲述出来。
这无疑是一场挑战！
喜欢梦泉启帆之逆势掘金请大家收藏：(www.52shuqi.com)梦泉启帆之逆势掘金52书旗更新速度全网最快。