小五子得知三哥来意不善，连忙推掉了早就约定好的饭局，战战兢兢的到了商场。
下午四点，大伙陆续到场。
德四儿小五子，范有年小姜，袁小顺也跟着过来凑热闹。
二层的办公室够大，但没有会议桌，沙发坐不下，大伙从外边搬了点板凳进来，围着沙发坐下。
都就位了，周扬挨个寒暄几句。
“老范和小顺哥咋来了？”
范有年说，“联合会上遇见的，也过来听听周老板的教诲。”
这是向他靠拢的意思，周扬自然不会驱赶。
扭头到了小五子这，周扬点点下巴，“马老板，幸会幸会，我还以为你这个大忙人把商场这摊子都忘下了。”
小五子搓着手局促不已，把求救的目光投向卢月芳。
后者扭头，以前能当面帮他求情，但现在是开会，公私不能混为一谈，她是下属，不会仗着关系近胡来，能爬到今天这个地步，她知道自己做什么合适做什么不合适。
“小五子和苏秘书换个位置，坐马扎上去。”
小五子隐晦的看了苏秘书一眼，对方先是点头，随后又摇头，让他心里更加忐忑。
换完了位置，周扬朝卢月芳点头，“姐，拿上来吧，给他看看！”
断袖西服一摆到桌子上，大伙脸色都变了。
周扬说，“五子，京城这些人里，你和你四哥跟我最早，知道我的性子，我以为有些话不用我说，可现在我觉得，不说不行。”
停了一会，继续说道，“兔子都知道不吃窝边草，咱们咋能自己人祸祸自己人，也幸亏今天这件衣服是你嫂子买回去了，要是换做别人，是不是得找上门来闹一场，砸咱们招牌。
咱们勉强算是一家独大，但屁股还没坐稳，小辫子要是让竞争对手抓到了，是不是得大做文章。
从一开始我就说，以质量求生存，以创新求发展，以品牌谋万世，现在质量在哪里？生存问题都解决不了，还谈个屁的发展，谋个球的万世。
七十块钱一件的衣服，正经工人一个月的工资，就买这么个糟心的破烂？你的良心不会痛吗？更别说咱们一部分客户是外国人，到时候搞不好就丢了咱们的脸，酿成外事纠纷。”
他故意往严重了说，不拿狠话扎不透。
“我相信这种情况不是个例，很有可能普遍存在，今天开始，你们自检自查，好好整顿。嫌麻烦不整顿也可以，你祈祷着别让我碰着！”
小五子解释道，“三哥，这件西服不是咱们自己摊位的货。”
周扬瞪着他，问道，“觉得委屈是吧？规章制度怎么说的？监管监管，监督管理，要你这个经理不是当摆设，回去好好看看规章，挂在墙上不是摆给别人看的。”
又扭头说，“苏秘书负责监督，要是他不往心里去，你俩一块下课。”
苏秘书点头，郑重的保证道，“好的周先生。”
“大伙都是，别以为这件事就是小五子的事，跟你们没关系，做生意挣钱天经地义，但不能以次充好，昧了良心，否则干不长久。
我的野心你们是知道的，自认为也没亏待过大伙，即使不使出吃奶的劲帮忙，也没必要扯我的后腿吧？你们都有股份在里边，往难听了说，自己的生意，自己不上心，是不是缺心眼，糊涂蛋？”
说得口干舌燥，灌了一大口茶水，揉揉脑门，无奈的说道，“别光我一个人说，大伙也都说说。”
大伙各抒己见，知道不是报喜不报忧的时候，都把自己遇到的问题摆出来。
越听火气越大，强忍着拍桌子，他吼道，“缺点，不足，自己心知肚明，光知道跟我诉苦，我又不是神仙，你提问题不是不可以，他娘的倒是给出个解决方案啊！
提问题谁不会？
想听提问我何必到这来？
家里四丫头不比你们提的差。”
心跟着烦躁，仓促搭建的草台班子到底上不了台面。
“苏秘书，你说两句。”
小五子能力不足，但挑人的眼光和挑狗有一拼，还是很精准的，最起码，他这个秘书就不错。
苏秘书苦笑，在座的都是周先生手底下的元老，只要不作死，将来都是一方诸侯，从心里讲，她不愿意出这样的风头，很有可能得罪人。
但不说肯定会马上得罪周先生，也只能两权相害取其轻，酝酿一会，说道，“别人的情况我不了解，不敢信口开河，商场的话，我们是不是可以这样，建立个顾客投诉平台，接受顾客关于质量，售后和服务态度方面的投诉，然后对症下药......”
大伙都跟着眼睛一亮，周扬也点头，赞许的说道，“不错，这个想法很有见地，可行，这个部门交给专人去做。”
扫视一圈，目光回道苏秘书身上，又挪开，“我另找人吧，省着你们忙不过来。”
没人拒绝，也没人反对，知道周扬的心思，这个新成立的处理投诉的部门肯定不是花架子，要和他们区别开来，避免和他们打成一团，相互包庇。
“各位，虽然咱们的业务比较零散，也算不上太正规，但总有发展的方向。我提三点要求：人性化，规范化，专业化。
要是不理解，赶紧找人去，都是不大不小的领导老板，咱们都是老交情，我对你们要求也不会太严格，自己不懂，但手底下总要有人懂，全都两眼一抹黑，一问三不知，那做的是什么生意？
坑蒙也好，拐骗也罢，总之我要人才，专业的懂行的人才。”
说了一大通，他缓和了语气，以开玩笑的口吻说道，“但有一点注意，尤其是德四儿，虽然家里老爷子催得紧，但不能打那些女学生的主意，知道不？”
他开了个玩笑，办公室里的气氛总算轻松起来。
“对了，谁资金上有困难赶紧吱声，过了这村没这店了。”
范有年犹豫着站起来，说道，“周老板，我差一点。”
“行，说个数，下周给你送过去。”
袁小顺纠结了半天，鼓足勇气说道，“扬子，解放想弄个车队。”
他和王解放倒腾电子表，今年火车皮不好批，只能走公路，雇车太不划算，王解放就有了自己建车队的打算。
“可以，这是好事啊，我举双手赞成，你不说我还打算和解放哥你俩商量。”
袁小顺松一口气，又说道，“还有一个事，那个李昌松你还记得不？”
他点头，那个温商头头，还有印象。
“联合会的时候遇见了，他有心思和咱们合作。”
周扬说，“行，那些狗屁倒灶的事都是陈芝麻烂谷子了，合作可以，只要不违法犯罪，多个朋友总算多条路。另外都得注意点，那些南方老板不显山不露水，能不得罪还是不要得罪，和气生财最好，如果对方真不开眼，非得找咱们茬，也不用怂。”
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